Отзывы

Отзывы от клиентов нашей компании

Как говорят, велико слово: спасибо!

Поэтому работа нашего бюро переводов состоит из 2 взаимосвязанных задач: качественного перевода и тесного сотрудничества с клиентом.

Первый шаг к пониманию клиента — это обсуждение всех деталей заказа с консультантом. Мы стараемся выяснить всю детальную информацию перед передачей текста в работу:

  • сроки выполнения;
  • объемы текста;
  • предыдущий опыт переводов;
  • возможные личные пожелания.

Благодаря такой тесной коммуникации с заказчиком на всех этапах перевода текста, отзывы от клиентов бюро переводов MK:translations в подавляющем большинстве позитивные.

Также наш менеджер может запросить глоссарий перевода терминов или примеры предыдущих переводов, если это необходимо. Ведь именно таким образом качество заказа будет на высшем уровне.

В дальнейшем эта информация будет передана переводческой команде, которая постарается сделать наиболее приближенный к пожеланиям клиента перевод.

Такая тенденция привела к тому, что 96%, тех кто воспользовался нашими услугами, переходят на постоянное сотрудничество. Но нам есть куда еще расти. И вы можете нам в этом помочь.

Поэтому в этом разделе вы можете оставить свое мнение о нашей работе и узнать отзывы о бюро переводов MK:translations от предыдущих клиентов. Мы прислушиваемся к вам и стараемся учесть все пожелания и замечания.

Ведь мы трудимся над качеством нашего перевода именно для вас!

Отзывы Google

Екатерина Познякова
Екатерина Познякова
12:43 12 Sep 19
Апдейт. Компания исправила свою ошибку и сделала новый перевод, но они отказались высылать мне документ в Австрию (что было бы логично, так как это было бы компенсацией за неудобства) и пересылать документы мне пришлось моим родсветкам за свои деньги, в результате из-за ошибки компании им пришлось тратиться на DHL, что конечно же не дёшево. Если бы компания, в качестве извенения за неудобство, выслала бы документы за свои деньги, то поставила бы оценку выше, но так остаётся 1 звезда. Обязательно тщательно проверяйте перевод, если заказали его в этой фирме. При переводе моего документа на немецкий они допустили ошибку, которая полностью поменяла смысл напечатанного, к сожалению я улетела из Украины уже на следующий день и теперь у меня очень большие проблемы из-за качества перевода. Я с вами связалась ещё вчера через Вайбер и вы мне уже отвечали на почту с которой я оставила этот отзыв так что не нужно притворяться что вы не знаете кто я.read more
Petrienko Vladislava
Petrienko Vladislava
09:49 05 Sep 19
Работала с компанией, отличный сервис: быстро и качественно. Я осталась довольнаread more
Elena Khodakovskaya
Elena Khodakovskaya
09:48 05 Sep 19
Отличная работа! Давали текст на перевод, все было сделано в сроки, менеджеры очень ответственные и вежливые! Будем продолжать и дальше сотрудничать. Благодарюread more
Карина Демченко
Карина Демченко
19:23 31 Jul 19
Привет всем! Проходила практику в «Мистер Кронос» в июне 2019. Получила прекрасный и нужный опыт для будущей работы от ведущих специалистов. Ребята старались помочь и создавали дружную атмосферу для нас, практикантов. Познакомилась с программой SmartCat, освоила шаблоны перевода стандартных документов, вообщем всем осталась очень довольна, рекомендую !))read more
Настя Поставец
Настя Поставец
10:45 16 Jul 19
В июне проходила практику здесь, и осталась очень довольна. Коллектив - это настоящая команда. Сотрудники были готовы ответить на все мои вопросы, при чём с улыбкой и пониманием. В офисе чувствуется рабочая приятная атмосфера, так как все любят то, что они делают. Весь процесс заказа проходит все стадии очень оперативно и качественно. В общем, могу смело рекомендовать это бюро) Спасибо вам за опыт)read more
sergej olegovich
sergej olegovich
14:31 26 Jun 19
Профессионально ,качественно ,в кратчайшие сроки перевели на английский без проблем.Рекомендую всем своим друзьям...Отдельная благодарность Марии за профессионализм...read more
Ilya Daraga
Ilya Daraga
18:57 20 Jun 19
Быстро и качественно, что говорит о великолепном сервисе. Добродушно, что говорит о прекрасных сотрудниках. Отдельная благодарность высококлассному менеджеру Никите.read more
bitbeen play
bitbeen play
11:50 11 Jun 19
Всё и все на высшем уровне. Никита достойный респекта.Перевели на Румынский отлично. Всё чётко . Рекомендую всем обратится именно в Мистер Кронос.С уважением Иван Кацread more
Отдел Маркетинга
Отдел Маркетинга
13:27 28 Feb 19
Бюро переводов приняли наш заказ, и очень оперативно его выполнили. У нас случился форс-мажор, встречу перенесли на раннее утро, так вот переводчики этой компании пошли нам на встречу и оперативно все выполнили до 23:00, и выслали нам перевод. На такие уступки пойдет не каждый, а мы сотрудничали впервые. Спасибо вам огромное! Нам было очень приятно с вами работать. Будем обращаться еще.read more
Tetiana V.
Tetiana V.
10:48 08 Feb 19
1 марта 2016 года сделали у них заказ. Внесли большую сумму. До сих пор нет доделанного заказа, и не факт, что будет (на июнь 2016). По их словам, "переводчик не идет на контакт". Абсурд и наглость. Другие заказы могут игнорировать неделю. Пока сам не будешь звонить каждый день и контролировать ситуацию, продвижения не будет. Вы сделали серьезную ошибку в переводе, которая вовремя была иправлена другим бюро! (перепроверена еще в 2-х). Нам крупно повезло, что вовремя разорвали отношения с вашей конторой! Вы также обманываете клиентов, покупая отзывы- 80% положительных отзывов появилось ИМЕННО после того, как мы пригрозили негативными, и очень быстро. Частая текучка менеджеров (даже тех, кто пел Вам тут оды), высокомерие руководства - с таким ни в одном бюро переводов Киева мы не сталкивались (обращались в 9, работаем сейчас с 3-мя). Жалеем, что потратили на эту контору свое время, деньги и нервы.read more
viktoriya boldireva
viktoriya boldireva
17:12 18 Jan 19
Великолепный сервис! Постоянно заказываем переводы, всегда качество выше всех похвал! Оперативно, без ошибок в переводе и цифрах. Видимо проводится проверка за переводчиками, так как уже более 20 переводов заказано и ни одной ошибки не нашли.read more
Нина Златина
Нина Златина
12:11 23 Dec 18
Ребята работают быстро и очень качественно! Также хочу отметить, что были выполнены все мои дополнительные просьбы по поводу оформления перевода документов и без доплат!!! Очень дружественная и уютная атмосфера в офисе ;)read more
Igor Isichenko
Igor Isichenko
11:24 19 Dec 18
Очень быстро, качественный перевод, вежливое обслуживание (менеджер Мария - профессиональное отношение к клиентам компании). Обратился в Мистер Кронос после того как полдня ждал оценки перевода от другого крупного украинского бюро, которое в итоге прислало сообщение, что просто не сможет перевести - без объяснений. В Кроносе я через 15 мин. после заявки на перевод уже знал стоимость и сдал текст менеджеру для передачи переводчику. Молодцы. Игорьread more
andrew chornovil
andrew chornovil
20:51 06 Dec 18
Пользуюсь услугами этой компании, всегда в сроки и без косяков, цена доступная. Раньше пользовались услугами разных бюро (так сказать, территориально), но косяки на косяке, были проблемы с переводами и с обслуживанием, да и координации у переводчиков с нотариусом вообще не было (переводчики не знали когда нот. сможет заверить). У Кроноса все на отличном уровне и абсолютно прозрачно. Часто заказываю переводы с различных языков через сайт или почту, когда не могу говорить и не нужно сверх задач. Конечно, при заказе сложных услуг наберут в удобное (указанное в заказе) время и уточнят все что нужно. Благодарю за работу.read more
Валерий Каира
Валерий Каира
14:14 30 Oct 17
Обращались в данную компанию с большим пакетом документов. Перевод более 150 страниц+ апостиль+ нотариальное заверение у государственного нотариуса. Могу сказать, что все было выполнено в оговоренные сроки и за приемлемую цену. Кроме этого, хочу отдельно поблагодарить менеджера Никиту, который ответственно подошел к работе и проявил себя как настоящий профессионал. Хороший и молодой коллектив, все приветливые и вежливые. Спасибо Вам, будем сотрудничать с Вами в дальнейшем.read more
Валерия Семенова
Валерия Семенова
14:17 19 Jul 17
Компания - профессионалы! Решают вопросы клиентов очень оперативно и качественно. Менеджеры подсказали как можно быстрее и как удобно разобраться с документами, еще сэкономили мне деньги! Большое спасибо! Так держать! Однозначно буду советовать своим друзьям и коллегам!read more
Артём Гончаров
Артём Гончаров
09:58 18 Jul 17
Upd.: Ситуация разрешилась через 2 дня после написания поста. Имела место задержка со стороны министерства юстиции, поэтому сроки растянулись во времени. Вместо менеджера Никиты моим кейсом занялась Мария. К ее работе нет никаких замечаний. Вежливо и ответственно вела коммуникацию. Переживала за мой кейс и за компанию. Светлое пятно в этой истории. Также связался менеджмент компании. Мои аргументы услышали, принесли извинения за ситуацию и пообещали принять меры относительно поведения сотрудников. Так как ошибки 1 человека не должны ассоциироваться с работой всей компании, немного поднял рейтинг. ---- "Шарашкина Контора". Худший сервис провайдер в Киеве. На сайте указали "апостиль за 1 день" - в итоге документы жду третью неделю. Обещали сделать за 10 рабочих дней "к среде" - прилетел из Бельгии через две недели за 1 несчастной справкой - а ее нет. Ладно - пообещали сделать к пятнице. Жду в Киеве этот документ - его нет. Звоню вечером в пятницу - менеджер Никита, с которым с самого начала работали, говорит "будет в понедельник - созвонимся, все будет". Отменяю билеты, остаюсь на выходные в Киеве, жду понедельник. Звоню - менеджер Никита ушел в отпуск! Представьте себе, вот так в понедельник планировал созвониться а в понедельник "случайно взял и ушел". Коммуникация - нулевая. За все время, при всех задержках, ни разу не позвонили сами, не написали сообщение, ни извинились, не постарались объяснить. Каждый раз приходилось вызванивать, выпрашивать какую-либо информацию. Говорят "перезвоним через 10 минут" - не звонят. Окей, прошу сказать время, когда я могу набрать и узнать статус - говорят "звоните вечером в 5.30". Звоню в 5.30 - все, офис не работает, офис закрыт. Там в офисе ребята 20-25 лет, совершенно безответственные. Очень жалею, что связался. Если хотите рисковать своими сроками/документами/нервами - пробуйте. Случаются во всех компаниях различные проколы, но их отношение к клиенту - это полный "пофигизм". Никому не рекомендую.read more
Андрей Крупкин
Андрей Крупкин
06:29 18 Jul 17
Скажу по делу. Каждое написанное слово аргументированно результатом. Спасибо Мистер Кронос. Очень адекватная молодая команда. Замечательные, целеустремленные и противные собственники. Одно удовольствие наблюдать за вашим ростом. То, как вы отдаетесь делу, не может не радовать клиентов. За последнее время ваша команда выросла в 2 раза и клиентов стало больше. Но вы не перестаете сбавлять обороты и идти к своим целям и миссии компании. Благодарю за работуread more
Александр Белоусов
Александр Белоусов
12:26 17 Jul 17
Понравилось работать с ребятами. Профессионализм и качество обслуживания на уровне. Все подробно объяснили, поставили сроки и, что немаловажно, выполнили работу во время. Для меня это важно! Спасибо. Всем рекомендую. От меня пятерочка из пяти возможных!read more
See All Reviews

Украина, Киев, ул. Антоновича, 172, оф. 614.
+38 (044) 221-01-19, e-mail: hi@mk-translations.com.ua